用户举报垃圾短信被拉黑 媒体:谁来拉黑服务商?

2018年06月22日 11:31:31 来源:中国新闻

  原标题:马上评|谁来“拉黑”服务商

  据媒体报道,成都的周先生自年初开始,就发现自己收不到银行的通知短信,以及一些软件的验证码短信了。辗转找到第三方短信发送服务商后,他被告知:因为多次向12321举报垃圾短信,他的手机号被拉入了黑名单,若要解封,需要保证不再举报。

  如此操作,令人大跌眼镜。想必周先生以及和周先生有类似遭遇的用户看到这样的回应,都会突然和祥林嫂感同身受。以前,我们只知道有举报中心,一些类似短信服务商的企业会有受理举报的机构,但令我们想不到的是,他们竟然还有“反举报机构”。

  这就好比你去一家饭店吃饭,吃出了苍蝇,然后端着盘子去找老板理论,老板把你赶出了饭店,顺便告诉你:永远别进我家饭店!想进的话,你得保证下次见了苍蝇就默默吃下去,并且别再找我理论。

  不过,该事件更恶劣的地方在于,一家餐馆不爽,顾客可以很随意地再换一家;但是面对短信服务商或者电信运营商,用户并没有多少选择权是握在自己手里的,甚至很多时候完全处于被动状态。

  比如,你原本只想要一个账户余额和交易提醒,但是你却不得不承受(断不是享受)各种理财广告的额外服务。只是,这不是“买一送多”的福利,而是娶了一个老婆,却发现要养活她全家以及各种亲戚朋友。

  看到这条新闻,估计很多人会想到一句话:不解决问题,却解决提出问题的人。这种工作思路并不罕见,一些部门机构和企业之所以做出这种逆向选择,原因无非有二:

  一是,直接解决问题不符合自身利益,而这种所谓利益,往往就是不正当利益,是建立在对他人合法权益侵犯的基础上的;二是,虽然自己不是利益相关方,但解决人比解决问题更方便、省事儿,这属于懒政不作为。

  对于短信服务商而言,问题可能更多地出在第一种原因上。殊不知,如此做法,是短视和透支诚信与未来的做法。当然,如果诚如周先生所说,在拉黑操作中,电信运营商也和短信服务商穿一条裤子,狼狈为奸的话,这背后则涉及垄断语境下的“市场自信”。

  所以,或许我们更该思考的是,如何让这些服务商和运营商对用户的喜好产生敬畏,如何把用户的合法权益变成碰不得的仙人掌。而这,需要给用户赋予更多的自主选择权和更对等的市场地位;需要通过制度规范,让服务商和运营商履行更多的责任和义务。

  对于这种“反手一个拉黑”的操作,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主任郝智超就表示,用户收不到服务类短信可能有多重原因,主要是部分服务提供商不负责任的操作所导致;如果有“黑名单”的情况出现,“是错上加错,是极不负责的表现”。

  因此,有关部门有必要介入核查,如果短信服务商和运营商存在违规,应依法给予处罚。而在处罚手段上,或许也可以有一些改进。比如就可以向服务商学习,它可以封杀用户,监管部门也可以封杀他们嘛。看到底是哪家服务商这么横,也让其尝尝被“拉黑”的滋味。

张义凌

责编:

视频新闻

  1. 在澳中国留学生险受骗 骗徒接力来电“套资料”
  2. 保姆纵火案原告律师:九个被诉单位责任不可推卸
  3. 沪指日线5连阴 日用化工、医药板块跌幅居前
  4. 《完美陌生人》是恐怖片?手机“炸”出亲密之脆弱
  5. 调查:英国若善用无人机 将提振经济创数十万岗位
  6. 专家评粤港澳和浙江大湾区:加大开放力度 找准定位
  7. 黑龙江首次向俄跨境调运人民币现钞
  8. 特朗普:朝鲜劳动党副委员长金英哲正前往纽约
  9. 中国明确推动长江经济带发展五大重点工作
  10. 影视美术设计、游戏设计火爆 大二学生月入过万
  11. 赵克志:坚决打赢新时代禁毒人民战争
  12. 美南加大校医案律师:申诉案件中三分之一为亚裔
  13. 不法分子“量身”定做骗术 使馆公布四案例吁防骗
  14. 纳米卫星崛起,发射审批混乱?FCC被指管理不规范
  15. 六旬老人晕倒在地 浙江海盐护士跪地救人获点赞
  • http://www.jztvdsxj.com/shJ1bs/
  • http://www.jztvdsxj.com/shsqql/
  • http://www.jztvdsxj.com/shcxObh/
  • http://www.jztvdsxj.com/sh8EAv_6Xwq/
  • http://www.dsjrmr.com
  • http://www.jztvdsxj.com/shcxObh/
  • http://www.jztvdsxj.com/shAYgQ/
  • http://www.dsjrmr.com
  • http://www.jztvdsxj.com/sh62HK/
  • http://www.jztvdsxj.com/shcxObh/
  • http://www.jztvdsxj.com/sh73Za7_Kkw/
  • http://www.jztvdsxj.com/shJkFP/
  • http://www.bjziteng.com
  • http://www.jztvdsxj.com/shmETBG/
  • http://www.jztvdsxj.com/shOqJZ/
  • http://www.jztvdsxj.com/shHO1L/
  • http://www.jztvdsxj.com/shmETBG/
  • http://www.jztvdsxj.com/sh5EOiX_MQ0/
  • http://www.jztvdsxj.com/shrgb4u/
  • http://www.bjziteng.com
  • ?489569.html
  • /995275.html
  • ?g8xic.html
  • /7dytx.html
  • /465222/7zo25.html
  • /ea5so/863108.html
  • ?h5l0m/819653.html
  • ?071273/58mk5.html